Otoyedekparcabiziz.com Ücret İadesi Yapılmadı

29.07.2025 tarihinde otoyedekparcabiziz.com üzerinden Peugeot 508 2023 model aracım için 1.314,85 TL tutarında fren balatası siparişi verdim (Sipariş No: 3666245114). Siparişimi verdikten sonra ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişi iptal ettiler. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin bankamla ilgili olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve alışverişi tamamen internet üzerinden gerçekleştirdim. Bu siteyi ilk defa kullandım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.