to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Torpido Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı: 800 TL İade Talebi
Ototorpido isimli firmadan yaklaşık 10 gün önce telefon üzerinden WhatsApp hattı ile torpido koruyucu siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı, kargo teslimi de kapıda ödemeli olarak yapıldı ve 800 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürün benim aracıma uygun değil, başka bir araba için olabilir. Aracım Mercedes Vito 2018 model ve gelen ürün torpidoya kesinlikle uymuyor.
Durumu fark eder etmez hem WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım hem de kargo firmasıyla görüştüm. Kargo firması iade işlemi için satıcıdan iade kodu almam gerektiğini söyledi. Ancak tüm çabama rağmen firma WhatsApp mesajlarıma ve aramalarıma hiç dönüş yapmıyor, bu nedenle ürünü iade edemiyor ve paramı geri alamıyorum.
Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini, aracıma uygun doğru torpido koruyucunun gönderilmesini ya da ödediğim 800 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Ürün aracım olan Mercedes Vito 2018 modelime uymadı, iade kodu alamadım ve firma WhatsApp mesajlarıma yanıt vermedi. Hiç geri dönüş yapılmadı, fatura da gönderilmedi, bu yüzden dolandırıldığını hissediyorum.
