Otosor’dan Gelen Ödeme Baskısı Ve Tehdit İçeren İletişim
Otosor’dan aldığım hizmetle ilgili yaşadığım ödeme baskısı ve tehdit içerikli konuşmalar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Trafik kazası sonrasında benden talep edilen tutarın bir kısmını 21 Ekim tarihinde ödedim. Kalan borç tutarı olarak tarafıma 27.938 TL söylendi.
Maddi durumumun şu an bu ödemeyi karşılamaya uygun olmadığını, gelecek taksitimle hem mevcut taksiti hem de bu borcu birlikte ödeyebileceğimi açıkça ilettim. Buna rağmen kalan tutarı mutlaka 27 Ekim’e kadar yatırmam gerektiği, aksi halde avukata verileceğim ve senet düzenlenip borcun 3 katına çıkacağı şeklinde ifadelerle baskı yapılmaya devam edildi. Tüm görüşmeler telefonla aranarak gerçekleştiriliyor ve sürekli olarak saat 17.00’ye kadar ödeme yapmam gerektiği söyleniyor.
Ben borcumu ödemek istemediğim için değil, mevcut durumda imkanım olmadığı için süre talep ediyorum. Buna rağmen tehdit niteliğinde sayılabilecek bu söylemler nedeniyle kendimi baskı altında ve huzursuz hissediyorum. Otosor’un bu konuda daha yapıcı bir yaklaşım sergileyerek bana makul bir ödeme planı sunmasını ve tehditkar söylemler yerine çözüm odaklı bir iletişim kurmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
Hala kimse aramadı yardım konusunda bir gelişme yok
İlgilendirir yardımcı oldular teşekkür ediyorum
İlgilendiler yardımcı oldular teşekkür ediyorum






