to read complaints and reviews, or file yours.Başvurularıma Cevap Alamıyorum, Mağdur Edildim
Otosor üzerinden araç alım işlemiyle ilgili defalarca form doldurmama ve mesaj göndermeme rağmen, aylar geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tüm başvurularımı web sitesi üzerinden, iletişim bilgilerimi (telefon ve e-posta) eksiksiz paylaşarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Eğer maddi durumuma veya statüye göre ayrımcılık yapılıyorsa, bu konuda Otosor’dan özür bekliyorum. Eğer teknik bir problemden kaynaklanıyorsa, tarafıma en kısa sürede açıklama yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bu durumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Harun B., Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
Değerli Harun B., Kontrollerimiz tamamlanmış olup, henüz hizmet ağımızın olmadığı bir bölgeden başvuru yaptığınız için sürecinizin devam edemediğini tespit ettik. Şimdilik tüm Türkiye'de hizmet veremediğimizi üzülerek belirtmek isteriz İyi günler dileriz.
