Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Ve Fiyatlandırmada Yanıltıcı Bilgilendirme İle Araç Değer Kaybı

Muhammed
Muhammed
Otoplus
24 Mayıs 2025 11:5211.658

24 Mayıs 2025 saat 10:00 daki araç satış randevum için Otoplus firmasının anlaşmalı olduğu ekspertiz firmasına gittim. Ekspertiz yapan firma, aracı alırken ekspertiz yaptırdığım firma ile aynı. Ekspertiz yapan arkadaşlar araçta hiçbir kusur bulamayınca boyalı olan marşpiyellerin boyasının tozunun arka kapıya sıçradığı için boyalı sayılacağını söylediler. Aynı expertize bireysel olarak aynı aracı götürdüğümde boyasız diyeceklerine adım kadar eminim. Bunun dışında ekspertiz sonrası 30-60 dakika arasında fiyat için geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Sitelerinden ön fiyat başvurusunda 998 bin tl bir fiyat teklifinde bulundular. Beni aradıklarında aracın onlara söylediğim paketinin farklı olduğunu ve 870 bin TL'ye aracı alabileceklerini söylediler. Eğer araba konusunda bilgisiz birisi olsam ve inansam piyasa değeri 1.100 milyon tl olan arabamı o fiyata alacaklardı. Ben telefondaki kişiye aracın bir üst paket olduğunu anlatmaya çalıştığımda kendisi 5 yıldır bu araçtan kiraladıklarını söyledi ve yanlış bildiğimi iddia etti. Sonrasında yaptırmış olduğum kasko ve sigorta belgelerine kontrol ettim ve aracımın Edition Plus değil sport olduğunu belgeleyebiliyorum. Akıllarınca insanları aldatıp ellerindeki malı vicdansızca almaya çalışıyorlar.

998 bin tl fiyattan hem paketi farklı diyerek hem kapısı boyalı diyerek 870 bin tl almak istediler.
Özetle Otoplus ın verdiği fiyatların yanında aracı sorgulamayı da yanlış yaptıkları görünüyor.

24 Mayıs 2025 12:02 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. otoplus

27 Mayıs 2025 14:30

Sayın müşterimiz, Otoplus olarak, 2020 yılından beri müşterilerimizin ikinci el araç alım satım süreçlerini kolaylaştırmak ve onlara güvenli, hızlı ve kolay bir deneyim sunmak için çalışıyoruz. Tarafımıza iletilen bildirim ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında şirketimiz tarafından tüm inceleme ve bilgilendirme süreçleri tamamlanmış olup mevcut durum hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü talep, istek ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla otoplus

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Otoplus Ekspertiz Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Serdal
Serdal
Otoplus
31 Mayıs 2024 08:5013.883

Otoplus sitesinin 'araç sat' bölümüne bilgilerimi girdim. Aracıma bir değer...

1

Ekspertiz Sonrası Teklif Düşürülmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Yunus
Yunus
Otoplus
22 Nisan 2025 00:1713.357

Otoplus araç satın alma firmasından beni aradılar, aracıma kendileri dediğim gibi olması durumunda 954.000 TL fiyat verd...

Ekspertiz Sonrası Teklif Düşürülmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
5
Çözüldü

Carvak'a Araç Satma Hakkında

Zafer
Zafer
Carvak
14 Eylül 2024 18:3811.558

"Firma sorunla ilgilendi, müşteri memnuniyetine önem verdi. Süreci takip eden Yetkili personel firma kalitesine özen gösterdi. Teşekkürler"

Carvak'a Araç Satma Hakkında
1

Ekspertiz Sonrası Şaşırtan Fiyat Düşüşü

Erkan
Erkan
Otoplus
16 Ekim 2024 10:316.240

Otoplus adlı araç alım satım şirketinden aracımı satmak için 15.10.2024 tarihinde saat 15.00'te ekspertiz randevusu aldı...

Ekspertiz Sonrası Şaşırtan Fiyat Düşüşü
Ekspertiz Sonrası Şaşırtan Fiyat Düşüşü

Eksper Randevusu Ve Algoritma Hatalarıyla Boşa Harcanan Zaman

Mesut
Mesut
Otoplus
26 Ocak 2025 12:325.330

Otoplus hizmeti: 25.01 Cumartesi alamadığım hizmetten bahsetmek isterim. Öncelikle, yönlendirilen eksper noktasına gitti...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular