Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Hatası Ve Tekrarlayan Sorunlar

9 Nisan 2025 15:332.550

Otomol Merter'e yeni aldığım aracımı götürdüm, ekspertizini yapıp aracımda mekanik olarak endişelenecek bir sorun olmadığını söylemelerine rağmen aracım kısa sürede yağ ve ardından motor ışığı yaktı. Tekrar servise götürdüğümde, 'Aracımı bana sorunsuz verin, ne gerekiyorsa yapın' dedim. Toplamda aracımın tüm sorunları için 500 binden fazla masraf yaptım ancak aynı sorun tekrarladı. Bu kez motor değişecek dediler ve tekrar aynı hata için ücret talep ettiler. Otomol Merter ayıplı hizmet veriyor ve yaptıkları işlemlerin arkasında durmuyor. Paranıza ve aracınıza düşmansanız tercih edebilirsiniz.

9 Nisan 2025 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle, hizmetlerimizi sürekli geliştirmemizde yardımcı olacak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon, mesaj ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Tüm geri bildirimlerinizi; OTOMOL İletişim Merkezi üzerinden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, OTOMOL

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otomol Serviste Arıza Giderilmemiş

9 Ocak 2024 11:563.218

BMW marka aracımda tahrik uyarısı aldım ve daha önce tüm bakımlarını yaptırdığım Otomol Merter servisine aracı uyarı ver...

Otomol Merter'de 6 Aylık Mağduriyet: Aracım Rehin, Hizmet Skandalı!

12 Kasım 2024 12:063.730

Temmuz ayında araba kazası sonucu onarım için otomol Merter servisine gittim. 6 aydan beri arabamı geri teslim etmediler...

Otomol Merter'de 6 Aylık Mağduriyet: Aracım Rehin, Hizmet Skandalı!
Otomol Merter'de 6 Aylık Mağduriyet: Aracım Rehin, Hizmet Skandalı!
1 Destek
Çözüldü

Kurumsal Firmada 1.5 Saat Bekletildim, Müşteri Memnuniyeti Yok

23 Mayıs 2025 15:032.029

"Aynı gün çok hızlı bir şekilde bana dönüş yapan ve her türlü desteği sağlayan P**** hanım a ve k**** bey e ilgi ve alakaları için çok çok teşekkür ediyorum. Desteğiniz, nezaketiniz ve emekleriniz için çok çok teşekkür ediyorum."

Otomol Mercedes Aracımın Motoru Sardı.

19 Nisan 2024 20:361.357

11 ay önce 2014 model ve 50.000 km olan Mercedes aracımın motoru sardı. Otomol yetkili servisi tarafından 100 bin lira t...

BMW Servisinde Uçuk Fiyat Şoku

12 Kasım 2024 15:562.179

Şikayetçi olduğum BMW 118i 2016 model aracımı Otomol Merter'e götürdüm ve bana sadece küçük bir sebep yüzünden 110.000 T...

1 Yorum