Otomattan Ürün Çıkmadı, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

13 Kasım 2025 tarihinde İzmir Şehir Hastanesi'nde bulunan 3020 numaralı otomatı kullanarak Browni Classic almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 25 TL ücret kartımdan çekildi, ancak ürün otomattan çıkmadı.

Yaşadığım sorun sonrasında hastanedeki güvenlik görevlilerine danıştım, ancak yardımcı olamayacaklarını ve verilen numarayı aramam gerektiğini söylediler. Otomatın üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat telefonuma yanıt verilmedi.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 25 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.