Otoled.com'da Saygısız Ve Küfürlü Müşteri İletişimi

Otoled.com firmasına az önce WhatsApp üzerinden far ürünü için yazdım. Ellerinde olmayan ürün için varmış gibi bilgi verdiler, bunu fark edip “yok” olduğunu söylediğimde ise son derece saygısız, esnafa yakışmayacak bir üslupla konuştular.

Uyarıcı bir dille sadece durumu belirtmeme rağmen tarafıma karşı saygısız ve küfürlü bir dil kullanıldı ve ardından WhatsApp üzerinden engellendim. Kurumsal bir firma gibi görünmelerine rağmen iletişim tarzları ve müşteri yaklaşımı kesinlikle profesyonel değil.

Firmanın müşterilere karşı bu tarz bir iletişim kullanmamasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tutumun düzeltilmesini istiyorum.