to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Tutarsızlık Ve Araç Satışında Mağduriyet
30.06.2020 tarihli, 22546 yevmiye numaralı Noter Araç Satış Sözleşmesi ile Hakan DMR Motorlu Araçlar San. ve Tic. Ltd. Şti.'nden satın aldığımız 06 BJS 291 plakalı, 2017 model P J/SW Opel Astra dizel sedan hususi otomobili, aynı galeri sitesinde bulunan Otokarne unvanlı ekspertiz firmasından 30.06.2020 tarihli, 714 numaralı rapor ile almış bulunmaktayız.
Bu aracı satmak istediğimizde, Pilot Garage Oto Ekspertiz tarafından 03.05.2025 tarihinde hazırlanan raporda; aracın şasi ucunun kaynaklı, motor kaputunun değişmiş, ön çamurlukların ve ön panelin tadilatlı olduğu tespit edilmiştir. Oysa Otokarne adlı firmanın verdiği 30.06.2020 tarihli, 714 numaralı raporda yukarıdaki değişimlerin ve tadilatların olmadığı belirtilmişti.
İlgili raporu aracı bize satan Hakan DMR Motorlu Araçlar San. ve Tic. Ltd. Şti.'nden talep ettik. Bizimle görüşen yetkili, raporun kendilerinde olmadığını, Otokarne unvanlı firmadan talep etmemiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, Otokarne firmasından yazılı olarak raporu talep ettik. Firma yetkilisi, elektronik ortamda kayıtlı olmasına rağmen raporu bulamayacaklarını belirtti. Israrımızı sürdürdüğümüz için, bize 7-8 sayfalık raporun sadece 1 sayfasını, okunması mümkün olmayacak şekilde kasti olarak gönderdiler.
Bu nedenle, Hakan DMR Motorlu Araçlar San. ve Tic. Ltd. Şti.'nin de Otokarne ekspertiz firmasının da danışıklı olarak iyi niyetli davranmadıkları kanaatine vardık. Bu firmalardan talebimiz, söz konusu aracı piyasa değeriyle satın almalarıdır.
20.05.2025 tarihli şikayet yazımızda Hakan dmr Motorlu Araçlar San. Ve Tic. Ltd. Şti. Ve Otokarne ekspertiz firmaları ile yaşadığımız sorunları belirtmiş idik. İlgili yazı sonrasında Hakan dmr Motorlu Araçlar San. Ve Tic. Ltd. Şti. Tarafımıza daha önce Otokarne ekspertiz firmasının 30.06.2020 tarih 714 numaralı raporun okunaklı olmayarak gönderdiği 1 sayfasını bu kez okunur şekilde fakat bir kısmını çıkmayacak şekilde resim şeklinde, göndermiş olup gönderilen sayfanın altında bize tuhaf gelen yazılar vardır. Hakan dmr Motorlu Araçlar San. Ve Tic. Ltd. Şti. Tarafından gönderilen rapor sayfasını piyasada mevcut kurumsal ekspertiz firmalarına gösterdiğimizde bize şifayı olarak raporun altında el yazısı olamayacağını söylediler. Bu nedenle mağduriyetimiz devam etmektedir. Araç şu anda Sahibinden sitesinde ve arayan ilgili alıcılar aracın 03.05.2025 tarihli pilotgarage kurumsal ekspertiz firmasından aldığımız raporu gördüklerinde aracın piyasa değerinin yüzde 30 aşağısı fiyat teklif ediyorlar. Oysaki biz 30.06.2020 tarihinde aracı Otokarna ekspertiz raporunda belirtildiği hasarsız olarak ve o tarihteki piyasa fiyatı değerinde almış idik. Bu nedenle her iki firmadan da talebimiz aracı hasarları gözetilmeyerek güncel piyasa değerinden satın almalarıdır. İlgili her iki firmada talebimize duyarsız kalmaktadırlar.
Her ne kadar iletişim sağlıklı değilse de olay yanlış anlaşılmaktan kaynaklanmıştır. Firmalara teşekkür ederiz.
