Otogelsin.com Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Ürün Gönderimiyle İlgili Belirsizlik Yaşadım
17.12.2025 tarihinde otogelsin.com üzerinden ls2 çene açılır bir motosiklet kaskı siparişi verdim ve 2.100 TL ödemede bulundum. Sipariş sonrasında WhatsApp üzerinden karşı tarafla yazışarak siparişimin alındığını teyit ettim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde “siparişiniz alındı” şeklinde bir SMS veya e-posta bilgisi gönderilmedi.
Sipariş numarası ya da herhangi bir referans kodu verilmediği için süreci takip edemiyorum. İlk başta WhatsApp hattından “siparişiniz alındı” bilgisi verildi, daha sonra aynı numaraya ulaşamaz oldum. Ne ürün gönderimiyle ilgili ne de sipariş durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu iletişimsizlik ve ulaşılamama durumu nedeniyle sitenin güvenilir olmadığı, hatta yanıltma olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaşıyorum.
Ya ödediğim 2.100 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim ls2 çene açılır motosiklet kaskının bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.


