to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 tarihinde www.otogarantim.com sitesi üzerinden Varta marka bir akü siparişi verdim ve 37692 numaralı sipariş için 1.663 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu firma ile WhatsApp işletme hesabı üzerinden paylaştım. Hafta sonu olması nedeniyle siparişim “beklemede” olarak görünüyordu. Pazartesi günü de aynı durum devam etti ve tekrar iletişime geçtiğimde, muhasebe birimi tarafından ödemenin açıklama kısmında sipariş kodu yazılmadığı için ücretin bloke olduğu, yeni bir IBAN ve farklı bir kişi ismine tekrar havale yapmam gerektiği, açıklama kısmına ise “bloke kaldırma” ve sipariş numarasının yazılması gerektiği söylendi. Bu işlemi kabul etmediğimi ve ürünü almak istemediğimi belirttim. Ancak, bu işlem yapılmadan hem ürünün gönderilmeyeceği hem de ücret iadesi yapılmayacağı ifade edildi.
Müşteri hizmetleriyle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum; başka bir iletişim kanalı yok. Ayrıca, i***@otogarantim.com adresine gönderdiğim e-postalar da teslim edilemiyor. Şu anda hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşanan sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Mersin’den işlem yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22 ay tarihinde Otogarantim'in internet sitesi üzerinden akü siparişi verdim ve 1663 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 3324000352). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Üstelik ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, firma yetkililer...
28.07.2025 tarihinde Kar Motor Rize internet sitesi üzerinden motosiklet yedek parça siparişi verdim ve banka havalesi yoluyla toplam 867,16₺ ödeme ya...
Otogarantim.com üzerinden LS2 FF353 model motosiklet kaskı satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Satın alma sürecinde WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürün ve teslimat bilgilerini paylaştılar, dekontu ilettiğimde ise ürünü hemen kargoya vereceklerini söylediler. Ancak ödemenin ar...
29.07.2025 tarihinde ktvmotorluaraclar.com adlı siteden RKS Vieste kaporta parçası siparişi verdim. Sipariş sırasında 1.630 TL ödemeyi “KTV Motorlu Araçlar A.Ş.” adına, banka havalesiyle yapılan ödeme talimatına uyarak gerçekleştirdim ve açıklama kısmına sipariş numaramı yazdım. Sonrasında dekontumu...
Site profesyonelce hazırlanmıştı. 1 Haziran 2025 tarihinde otoextra.com internet sitesi üzerinden Varta E11 74 Ah model akü siparişi verdim (Sipariş No: 121871) ve havale yöntemiyle 1.949 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siteye erişim sağlanamıyor ve telefon ...
Yorumlar