to read complaints and reviews, or file yours.Yapay Zeka Teklifi Şubede Ekspertiz Yapılmadan Geçersiz Sayıldı
Otobit firmasının yapay zeka ile açık artırma sistemi üzerinden 2015 model Mercedes aracımı satmak için başvuru yaptım. Sistem üzerinden bana 1.550 TL açık artırma teklifi verildi ve bu teklif üzerine Otobit Samsun şubesindeki yetkili tarafından şubeye davet edildim.
Şubeye gittiğimde, ilgilenen kişi araç görüldükten ve ekspertiz yapıldıktan sonra fiyatın değişiklik gösterebileceğini bana iletti. Ben de benden istenen tüm şartları yerine getirerek aracı belirtildiği şekilde şubeye götürdüm. Ancak ne ekspertiz yapıldı ne de araca herhangi bir şekilde bakıldı. Buna rağmen, sistemde görünen 1.550 TL’lik teklifin geçerli olmayacağını, açık artırma fiyatının 1.500 TL’den başlayacağını sözlü olarak bildirdiler.
Araç için yapay zeka sistemiyle verilen teklifin şubede hiçbir inceleme yapılmadan aşağı çekilmesi, bana önceden bildirilen şartlara uyulmaması ve süreçte şeffaf davranılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yapay zeka sistemi üzerinden verilen teklifin geçerli sayılmasını, aracın gerçek ekspertizi yapılarak fiyatın buna göre güncellenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer K., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra çözüm merkezi ekibimiz en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize, sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Merhaba Ömer K. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Müşteri hizmetleri mirat beyden ve samsu. Şubesindeki herkese teşekkür ederim. Yanlış anlaşılma giderilerek sorunu çözdükleri ve ilgilendikleri için.
