Otobid.com’da Açıklanmayan Diferansiyel Arızası Ve 80 Bin Lira Onarım Masrafı

Yaklaşık üç hafta önce otobid.com isimli ihaleden 34 bup 369 plakalı Ford Transit marka aracı satın aldık ve aracı İzmir’den teslim aldık. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra aracın çıkardığı yoğun sesten şüphelenerek sanayiye götürdüğümüzde diferansiyelinin arızalı olduğunu öğrendik. Ustanın verdiği bilgiye göre diferansiyel onarımı için yaklaşık 80.000 TL civarında bir masraf çıkmaktadır.

İhale sayfasındaki araç açıklamalarında bu kusurla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen, satış sonrası ortaya çıkan ve bize bildirilmemiş ağır bir kusurun masrafının tamamen tarafımıza yüklenmesi bizi mağdur etti. Durumu otobid.com’a iletip destek talep ettiğimizde, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediklerini, araç bilgilerinde yazmayan bu kusuru da kabul etmek zorunda olduğumuzu ifade ettiler.

En azından yaşadığımız mağduriyetin bir nebze telafisi için hizmet bedelinde indirim ya da bir hediye talep etmemize rağmen buna da yanaşmadılar ve satıştan sonra yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Araç bilgilerinde yer almayan, ağır ve maliyeti yüksek bir kusurun alıcıya bu şekilde yansıtılmasını doğru bulmuyor, otobid.com ve bağlı olduğu yapının bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimizin giderilmesi için adım atmasını talep ediyorum.