Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motor Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Satışın Son Dakika İptali

Motor Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Satışın Son Dakika İptali
Motor Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Satışın Son Dakika İptali
Motor Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Satışın Son Dakika İptali
profile
30 Ocak 16:42
3.118

Bugün Ankara İskitler'de Otobid üzerinden 2016 model Hyundai Tucson aracım için satış işlemi yaparken, son aşamaya gelindiğinde görevliler ruhsattaki motor numarasıyla araç üzerindeki motor numarasının uyuşmadığını söyleyerek satışı son dakikada iptal ettiler. Aynı aracı daha önce ekspertize soktuğumu ve herhangi bir değişiklik ya da sorun olmadığı bilgisini aldığımı özellikle belirtmeme rağmen, bu hatalı tespitten dolayı mağdur edildim.

Daha sonra Otobid yetkilileriyle yaptığım görüşmede, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul ederek aracı yeniden satın almayı istediklerini ilettiler. İşlem sırasında benden alınan ödeme ise sonradan iade edildi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de haksız yere strese girdim. Olayla ilgili hem Otobid tarafının elindeki belgeler hem de benim ekspertizden aldığım fotoğraf ve dokümanlar mevcut olup, aracın motorunda herhangi bir değişiklik olmadığını desteklemektedir.

Otobid’in bu tür teknik ve kontrol süreçlerinde daha dikkatli olmasını, özellikle de bu alanda çalışan personelini daha özenli ve titiz seçmesini istiyorum. İnsanların mağdur olmaması için bu tarz hataların tekrarlanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

05 Şubat 17:14 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Harun A. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Sonrası Araçta Tespit Edilemeyen Arıza Ve Destek Eksikliği

profile
14 Eylül 2025 11:43
5.899
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Aracın Değişen Parçaları Gizlenmiş, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Kasım 2025 13:05
4.404
Benzer Şikayet Yaz