Motor Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Satışın Son Dakika İptali

Bugün Ankara İskitler'de Otobid üzerinden 2016 model Hyundai Tucson aracım için satış işlemi yaparken, son aşamaya gelindiğinde görevliler ruhsattaki motor numarasıyla araç üzerindeki motor numarasının uyuşmadığını söyleyerek satışı son dakikada iptal ettiler. Aynı aracı daha önce ekspertize soktuğumu ve herhangi bir değişiklik ya da sorun olmadığı bilgisini aldığımı özellikle belirtmeme rağmen, bu hatalı tespitten dolayı mağdur edildim.

Daha sonra Otobid yetkilileriyle yaptığım görüşmede, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul ederek aracı yeniden satın almayı istediklerini ilettiler. İşlem sırasında benden alınan ödeme ise sonradan iade edildi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de haksız yere strese girdim. Olayla ilgili hem Otobid tarafının elindeki belgeler hem de benim ekspertizden aldığım fotoğraf ve dokümanlar mevcut olup, aracın motorunda herhangi bir değişiklik olmadığını desteklemektedir.

Otobid’in bu tür teknik ve kontrol süreçlerinde daha dikkatli olmasını, özellikle de bu alanda çalışan personelini daha özenli ve titiz seçmesini istiyorum. İnsanların mağdur olmaması için bu tarz hataların tekrarlanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.