Motor Arızası Ve Garanti İhmali Nedeniyle 380 Bin TL Masrafı

21.01.2026 tarihinde Otobit İstanbul Maltepe şubesinden 2016 model Mercedes C200d Exclusive aracını satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 100 kilometre bile yol yapamadan yolda seyir halindeyken motor arızası verdi ve yolda kaldım. Aracımı İstanbul’dan Bursa’ya çekici ile götürmek zorunda kaldım ve burada komple motor yapılması gerektiği söylendi.

Aracın garantisi yoktu, ayrıca imzalatılan evrakta mekanik sorunların kabul edilmeyeceğine dair bir madde bulunduğu için Otobit’i arayıp durumu anlattığımda herhangi bir şekilde mekanik olarak araçlara garanti vermediklerini, bu nedenle de hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyerek konuyu kapattılar. Tüm masrafı kendi cebimden ödemek zorunda kaldım ve yaklaşık 380.000 TL motor masrafı çıktı.

Satın aldıktan çok kısa süre sonra bu kadar ağır bir motor arızası yaşanması ve firmanın tamamen sorumluluktan kaçan yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Aracı bu kadar kısa sürede bu hale getirecek bir kullanımım olmadığı gibi, teslim aldığımda da aracın bu durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 380.000 TL motor masrafının tamamının Otobit tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle bir daha Otobit üzerinden araç almayı düşünmüyorum.