to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet
Artvin Hopa’da faaliyet gösteren Oto Tekin ile Renault aracımın sağ ön kapı içi cam fitili parçası için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana hesap bilgileri verildi ve 21.11.2025 tarihinde Akbank hesabına EFT ile 1.100 TL ödeme yaptım, açıklama kısmına da özellikle tarif ettikleri ifadeyi yazdım.
Ödemeden sonra bu kez açıklama kısmının yanlış yazıldığı, parayı tekrar göndermem gerektiği, önce yeni ödemeyi yapmam halinde eski gönderilen tutarın iade edileceği söylendi. Ben karşı taraftan “Siz gönderin, ben de eskisini göndereyim” dediğimde ise ısrarla önce benim tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Bu süreçteki tutarsız ve ısrarcı tavırdan, dekont ve WhatsApp yazışmalarına dayanarak ikinci kez ödeme yapmadım.
Şu an elimde ödeme dekontu ve tüm WhatsApp yazışmaları bulunmaktadır. Ödediğim 1.100 TL tutarın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tarafıma iade edilmesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
