Ürün Gönderilmedi Ve İade Alınamıyor

30.01.2026 tarihinde Otomagazasi.com internet sitesinden Vedat Ş**** adına üyelik oluşturarak Demmon Araç Buzdolabı 50 l 12V-24V isimli ürünü 154995 numaralı sipariş ile satın aldım. Bu alışveriş için 5.879,00 TL ödedim ve ödemenin hesabıma EFT ile iadesini istiyorum.
Siparişim oluşturulduktan sonra sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Ne ürün tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Ayrıca 01.02.2026 tarihinden itibaren Otomagazasi.com internet sitesine erişemiyorum, site kapanmış görünüyor ve sitede yer alan iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Daha önce WhatsApp hatları olan 0530********36 numarası üzerinden yazışmalarım bulunmasına rağmen şu anda buradan da herhangi bir dönüş alamıyorum.
Hem ürünü göndermeyip hem de para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 5.879,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin IBAN hesabıma EFT yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde internet üzerinden yapılan bu işlemle ilgili gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve resmi merciler nezdinde şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.




