Oto Mağazası Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, Site Ortadan Kayboldu

Instagram reklamı üzerinden satış yapan otomagazasi.com adlı siteden Ncr çene açılır motosiklet kaskı siparişi verdim. 30.01.2026 Cuma günü, sadece havale/EFT ile ödeme kabul ettikleri için 1.224 TL’yi Y*** adına kayıtlı Akbank IBAN numarasına EFT olarak gönderdim. Kredi kartı veya güvenli ödeme seçeneği bulunmamasına rağmen, tutar görece düşük olduğu için o an önemsemedim.

Cumartesi günü SMS ile ürünün durumunu sordum, hafta sonu olduğu için kargonun pazartesi gönderileceği söylendi. Pazartesi tekrar sorduğumda yine “gönderilecek” denildi; ancak saat 17.00 civarında site kapatılmış, telefonlar kapatılmış, adeta dükkanı kapatıp ortadan kaybolmuşlar ve herhangi bir şekilde iletişim kurulamaz hale gelmişlerdir.

Bunun üzerine salı sabahı TCK 158 kapsamında savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. Öğlen saatlerinde beni arama zahmetinde bulundular, kendilerine hile yaptıklarını, paranın iadesini talep ettiğimi, aksi halde hukuki anlamda ne gerekiyorsa sonuna kadar takip edeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen şu ana kadar para iadesi yapılmamış, herhangi bir olumlu dönüş de sağlanmamıştır.

Instagram gibi sosyal medya platformlarında bu şekilde güven vermeyen, sadece havale ile çalışan ve sonrasında ortadan kaybolan bu tarz ilanların önlenmesi, söz konusu site ve hesabın kapatılması ve ödediğim 1.224 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür hesapların daha sıkı denetlenmesini istiyorum.