to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Hatası Ve Kayıtsız Bayi Nedeniyle 150 Bin TL Tamir Masrafı
Düzce’deki Oto Ekspertiz 360 bayisinde 2008 model Daihatsu Terios aracım için ekspertiz yaptırdım. Araçta hiçbir sorun olmadığını, gönül rahatlığıyla alabileceğimi söylediler. Bu güvenceye dayanarak aracı satın aldım.
Aracı aldıktan yalnızca bir hafta sonra araç arıza verdi ve yaklaşık 150 bin tl civarında ciddi bir masrafla karşılaştım. Böyle büyük bir arızanın ekspertiz sırasında tespit edilmemiş olması kabul edilebilir değil. Ayrıca firmanın hiçbir ticaret odasına kayıtlı olmadığını da sonradan öğrendim.
Yaşadığım mağduriyet sonrası firma ile görüştüğümde, “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan uzak bir cevap aldım. Ekspertiz raporuna güvenerek yaptığım bu alışveriş sonucunda ortaya çıkan yaklaşık 150 bin tl’lik tamir masrafımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Benzer olay başıma 2 yıl önce geldi ve o dönemin parası ile 150-200 bin arasında bir masraf çıktı şanzıman masrafı. Bu firma hiçbir şekilde çözüm sağlamadı ve o bays halen çalışıyor başkalarının başını yakıyor ama firmanın umurumda bile değil