Otoekipman’dan Kask Gönderilmemesi Ve Sahte İade Koduyla Ek Para Talebi

Otoekipman internet sitesinden 31.12.2025 tarihinde ncr marka m beden bir kask satın aldım. Ödemeyi EFT yoluyla yaptım, ürün bedeli olarak 1.299 TL gönderdim. Siparişle ilgili bana herhangi bir sipariş numarası, dekont ya da takip bilgisi paylaşılmadı.

Daha sonra beni tekrar tekrar arayarak iade işlemi yapılacağı bahanesiyle benden para talep ettiler. “İade kodu” adı altında benden 78.458 TL istemeleri üzerine durumdan şüphelendim. Ürünü göndermedikleri gibi, ödediğim ücreti de iade etmediler. Sonrasında ise telefonlarımı engelleyip açıkça “paranı geri vermeyeceğiz” şeklinde ifadelerde bulundular.

Hem ürünümü alamamam hem de bu şekilde iade bahanesiyle ek para talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Otoekipman firmasından ödediğim 1.299 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu konuyla ilgili gerekli hukuki sürecin başlatılmasını talep ediyorum.