Motosiklet Çantası Ödeme Sonrası Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsızlık
29 Aralık’ta Otoekipman.com isimli siteden motosiklet çantası siparişi verdim ve 1099 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde ilerleme olmadı, ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinden ve WhatsApp hattından firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sorularıma cevap verilmedi, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir hale geldi.
Ödemesini yaptığım motosiklet çantasının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediği hakkında da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

