Mont Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Otoekipman’ın kendi internet sitesinden 1 Ocak tarihinde bir mont siparişi verdim. Ödemeyi banka hesabına IBAN üzerinden havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş adresim Bursa ili Osmangazi ilçesi Panayır Mahallesi olmasına rağmen ürünüm gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli kapalı olması nedeniyle muhatap bulamıyorum.

Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. Montumun ivedilikle tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.