Kask Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Oto ekipman adlı siteden yaklaşık 1 hafta önce ls2 marka bir kask siparişi verdim. Sipariş numaram 150038. Ödemeyi EFT ile 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.
Süreçle ilgili bilgi almak için telefonla aramama rağmen firmaya ulaşamadım. Şu ana kadar ne geri dönüş aldım ne de siparişimle ilgili bir hareket göründü. Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.



