Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Bilgi Alınmadı, İade Talebi

28 Aralık’ta Otoekipman üzerinden ls2 marka bir kask satın aldım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm kargoya dahi verilmedi.

Bu süreçte defalarca beklememe rağmen ne bir kargo takibi sağlandı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Ödemenin alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün gönderilmeyeceği anlaşıldığı için, ödemiş olduğum tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.