Kask Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

29 Aralık tarihinde Google üzerinden ulaştığım Otoekipan isimli siteden ls2 Rapid 2 Face mat siyah kask siparişi verdim. Sipariş numaram 150827, toplam 1.902 TL ödeme yaptım. Ancak geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Firmaya telefonla ulaşmayı denediğimde “ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum, kimseye erişemediğim için siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme söz konusu.

Ödemesini yaptığım kaskın acilen gönderilmesini, ürün gönderilemiyorsa da 1.902 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.