full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %66

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Konsept kesinlikle beş yıldız değil. Yemekler kötü çeşit çok az Ultra her şey dahil diyorlar bir de otelde Çerez bile yok. Her gece aynı elemanlar animasyon yapıyor tamamen fiyasko şu an oteldeyim. WiFi bile yok mesela sadece temiz o konuda fena değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20 09 2020 Otium Marina Beach otelde iki oda ayırtım rezervasyon yaparken otium ismini görünce tereddütsüz iyi oteldir dedim ama otele gidince otelin sizin değil klas otele ait olduğunu öğrendim. Otele girişte arabamla giriş yaptık güvenlik ateş ölçer resepsiyonda karşılayan tek kişi bavulu alın diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bu sezon açılacak olan Otium family Club marine Beach otelinde 18-24 Temmuz tarihlerinde yer ayırttırdım. Bugün gelmiş 1 hafta kala otel 1 Ağustosta açılacak diyorlar. İzinlerimizi her şeyimizi ona göre hazırladık ve kızımın okulu 1 Ağustos'ta açılıyor, bunlar resmen bizimle dalga geçiyorlar. Demek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dünyada yaşanmakta olan Covid 19 pandemisinin ilk vakalarının ülkemizde görülmesinden hemen sonra 12 Mart 2020 tarihinde gönderdiğim mail ile 25-30 Haziran 2020 tarihleri arasındaki rezervasyonunun iptalini ve rezervasyonumun ön ödemesine ait ücretin iadesini istedim. Ön büro şefi tarafından aynı gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Latif Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Nisan 11:27
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Otel tercih ederken çok ince eler sık dokurum. Turizm'in önde gelen işletmelerinden odeon ve Coral turizm'e ait otium otellerinden otium family eco Club otel'i tercih ettim. Ancak elde olmayan nedenlerden dolayı tatilimi iptal etmek zorunda kaldım. Otel rezervasyonumu iptal etti ve iadenin yapılacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Otium Hotel Göynük Kemer Plajında iskelesinde insanları eğlendirmek için köpük partisi düzenleyerek tüm o kimyasalları kuma ve denize karıştırarak mavi bayrak astığı plaja ihanet ediyor. Gerçekten büyük rezalet. Bu şikayetimi Tr*** ve O*** sitelerinde yayından kaldırdılar. Parayı veren düdüğü çalıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

17/07/2017 ile 21/07/2017 tarihleri arasında Otium Hotels'de eşim ve 2 yaşındaki oğlumla kaldık. Otel dönüşü oğlumu yüksek ateşten dolayı 3 gün hastanelerdeydik. Oğlumun ağzında ve yüzünde yaralar çıktı. El ayak ağız popo hastalığı olmuş. Bu hastalık temiz olmayan ve havuz ortamından geçen bir hasta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17-21 Temmuz 2017 tarihinde eşim ve 2 yaşındaki oğlum ile konakladığım Otium Life Hotel Kemer'den geleli 4 gün oldu ve 22 Temmuz 2017 tarihinden beri oğlumda 39 dereceden aşağıya düşüremediğimiz ateş ve vücudunu saran döküntüler ortaya çıktı. Gitmediğimiz doktor kalmadı ve aldığımız; cevap ortak kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 yıldız görünümlü 3 yıldız olan otel hataları saymakla bitmez. Şikayetiniz olduğunda karşınız da resepsiyon, tabaklar ve bardaklar kirli çıktığı çok oluyor. Ekteki fotoğraf tek örnek bardağıma şu konuluyordu bakılmadan. Otelde parmağım kırıldı mı çatladı mı belli değil! İlk yardım dolabı yok yeters...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurban Bayramı öncesindeki hafta 19.09.2015-24.09.2015 tarihlerinde Tatilsepeti aracılığı ile Side'de Otium Eco Club isimli bir tatil köyünde ailece tatil yaptık. Ama biz yıllarca tatil yapan bir aile olarak hiç bu kadar memnun olmadığımız bir tatil yaşamamıştık. Beklentilerimizin (daha önce benze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otium Hotels seven sea side, sigara içenlere tamamen 2. sınıf vatandaş olarak davranıyor. Açık alanda bile sigara içmenin yasak olması, alkolün çok çok kalitesiz olması, odanın banyodan odaya su sızdırması ve çözülememesi, klimanın arızalı olması, odada suyun bile eksik olması 5 yıldızlı bir otele y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Nisanda hafta sonu tatilimizi geçirmek için gittiğimiz Side de ki Hotel Otium da, çocuk odaklı bir tatil köyü olmasına rağmen güvenlik açıkları yüzünden 3 yasındaki kızım sakatlandı. Çocuk parkında 3 zıplama rampalı büyük bir tranbolin alanı var. Bir mühendislik harikası olarak tranbolini havada ...Devamını oku

  • - Görüntüleme