Kayıt Dondurma Talebinde Uzun Süre Sessizlik Ve Bilgi Eksikliği

Ostim Teknik Üniversitesi’nde Yönetim Bilişim Sistemleri bölümünde okuyorum. 5 Ekim tarihinde maddi sebeplerim nedeniyle okulu dondurmak için gerekli belgeyi G**** K***’nın ofisinden aldım ve doldurduğum belgeyi aynı gün yazı işlerine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma sürecin işleyişi, ne kadar sürede sonuçlanacağı ya da ek bir işlem gerekip gerekmediği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadığı için hem G**** K***’ya hem de İİBF dekanlığına e-posta gönderdim. Buna rağmen maillerime de herhangi bir yanıt alamadım. Kayıt dondurma gibi öğrencinin eğitim planını ve maddi durumunu doğrudan etkileyen önemli bir konuda bu kadar uzun süre sessiz kalınması, ne aşamada olduğumu bilmeden beklemek zorunda bırakılmamı hem mağdur etmekte hem de psikolojik olarak yıpratmaktadır.

Maddi gerekçelerle kayıt dondurma talebinde bulunduğum için, başvurunun sonuçlanmaması nedeniyle hem eğitim planlamamı yapamıyor hem de üniversiteyle ilgili maddi yükümlülüklerim konusunda net bir karar veremiyorum. Bu belirsizlik hali, öğrenciyi tamamen kendi imkanlarıyla çözüm aramaya iten ve kuruma olan güveni zedeleyen bir durum yaratmaktadır.

Kayıt dondurma başvurumun acilen sistem üzerinden işlenerek sonuçlandırılmasını, başvurunun durumu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca öğrenci işleri ve ilgili akademik birimler tarafından bu tür başvurularda daha şeffaf, zamanında ve öğrenci odaklı bir iletişim süreci yürütülmesini talep ediyorum.