to read complaints and reviews, or file yours.Ostim Teknik Üniversitesi'nde Kayıt Dondurma Sorunu Ve İletişim Problemleri
Kızım Ostim Teknik Üniversitesi öğrencisi. Bazı nedenlerden dolayı kayıt dondurmak durumunda kaldık. Gerekli bilgiyi web sitesinde bulamadığımız için mail yoluyla ve telefon ile iletişime geçtik. En az 50 dakika boyunca hatta beklemişizdir, oradan oraya yönlendiriyorlar. Hiçbir şekilde sorunumu çözmediler. Bu durumda kayıt sildirmek durumunda kalacağız. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ve kayıt dondurmak için ekstra ücret talep etmeleri de cabası.
Değerli Velimiz, Yaşadığınız iletişim problemi için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kayıt döneminin Üniversitemizin ilgili birimlerinin en yoğun olduğu dönem olması sebebiyle telefon hatlarında yoğunluklar, çeşitli teknik aksaklıklar olabilmektedir. Süreci iyileştirmek için çaba gösteriyoruz. Kayıt dondurma ve kayıt silme işlemleri hakkında ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgiler Üniversitemiz web sitesinde yer alan "Mevzuat" sayfasında yönetmeliklerde belirtilmiştir. Kayıt dondurma ücreti hakkında gerekli bilgiye "Ön Lisans Ve Lisans Eğitim-Öğretim Ve Sınav Yönetmeliği"nin sayfa 13, madde 7’den ulaşabilirsiniz. Kayıt dondurma işlemlerinde öğrencilerimiz bir yıl kayıt dondurmak isterse yıllık ücretinin yarısını ödemesi gerekir. Eğer bir dönem kayıt dondurma isterse bir dönem ücretinin yarısını ödemesi gerekir. Ek bir ücret talep edilmemektedir. Sorununuzun çözümü için sizleri birçok kez aradık fakat ulaşamadık. Konu hakkında Üniversitemiz Öğrenci İşleri Daire Başkanlığına müracaat etmeniz durumunda sorununuzun çözümü için elimizden gelen gayreti göstereceğimizi belirtmek isteriz. Başarılar dileriz.
