Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretinin 16 Gün Sonra Kartıma Yansımaması

Osteo’s Wear internet sitesinden 1800 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım; ancak ürünün kalıbı küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 9 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve üzerinden yaklaşık 16 gün geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı.

Ödemeyi kartla yaptığım için ayrıca IBAN ya da benzeri bir bilgi de talep edilmedi; bu nedenle ücretin otomatik olarak kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Osteo’s Wear’in, iadesini kabul ettikleri bu ürün için 1800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 18:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhabalar efendim ücretiniz bizden çıkışı olmuş bunu bize yazarak muhasebe birimimize baktırmamız gerek ödeme tekrardan bize dönmüş olabilir yazarsanız sorununuz çözülür teşekkür ederiz 🙏🏼🙏🏼 sorunuzu çözeriz sorun yoktur efendim

Selim
Selim
26 Şubat 21:40

Yazıyorum ve arıyorum cevap vermiyorsunuz telefonu açmıyorsunuz

İşleminiz yapılmış efendim iadeniz tekrardan gecikmeden kusura bakmayın bize geri dönmüş işlemden para bundan kaynaklı gecikme yaşanmış 🙏🏼🙏🏼

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Tutarım 16 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Rabia
30 Ekim 2025 12:22404

"Sorunum çözüldü"

İade Ücretim 17 İş Günü Geçmesine Rağmen Hâlâ Yatırılmadı

Nisa
2 Aralık 2025 21:31290

Oykuwear’den satın aldığım bir kaban için, ürünün ellerinde olmadığı belirtilerek iade talep edilmesi istendi ve ben de ...