Saatlerce Bekletilme, Asistanın Saygısız Yaklaşımı Ve Doktorun Kaba Tutumu

Bugün Osmaniye Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne çene cerrahisi ve uzman diş hekimi olduğu için randevu alarak gittim. Uzman Dr. E**** E******’un olduğu bölüme büyük bir umutla başvurdum ancak hem doktorun hem de asistanının tavrı ve hastaya yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Kapı önünde yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildim. Asistan bizi defalarca danışmaya gönderdi, her seferinde onay alıp sıraya tekrar baştan girmemiz istendi. Soy isim değişikliği yapılacak denilerek tekrar gönderildim, sıra numaram değişti, araya kendi istedikleri hastaları aldılar. Doktor iki kişiyle birlikte gelip onların dişlerini çekip gönderdi, buna rağmen beni içeri almadılar. Asistana araya hasta aldıklarını ve uzun süredir beklediğimi söylediğimde ters bir üslupla cevap verdi, keyiflerine göre değil sırayla aldıklarını, belli bir sıralama olduğunu söyleyip beni dinlemedi.

Sonunda içeri alındığımda bu defa doktor beni terslemeye başladı. Daha önce başka bir hekim olan T**** Ö**** tarafından röntgenim değerlendirilmiş, tomografi istenmiş ve İskenderun’a sevkim yapılmıştı. Bunu kendisine anlattığımda hem bu hekimi küçümseyici ve kötüleyici ifadeler kullandı hem de onun benim hakkımda nasıl hüküm verebileceğini, sevk kararı alabileceğini sorguladı. Tomografimi çektirip CD olarak yanımda getirdiğimi söylediğimde tomografiye bakmayacağını, kendisinin istemediğini ve burada CD takacak yer olmadığını söyledi. USB’ye yükletebileceğimi belirttiğimde de “Ben istersem isterim, o kadar biliyorsa kendi ilgilensin, seni kafasına göre İskenderun’a sevk edemez” tarzında ifadelerle yine ilgilenmedi, flaşı dahi takmadı.

Görüşme sırasında elini masaya vurup eldivenlerini çıkararak arkasını döndü, muayenemi yapmadan, hiçbir şey sormadan ve hiçbir müdahalede bulunmadan beni adeta odadan dışarıya göndermiş oldu. Bu sırada yanındaki kapalı asistan da yüksek sesle ve sert bir üslupla konuşuyor, ortamı daha da gergin hale getiriyordu. Tüm bunlar yaşanırken herhangi bir saygısızlıkta bulunmamak, sağlık çalışanlarına karşı nezaketimi bozmak istemediğim için sustum ancak tutumları beni hem kırdı hem de çaresiz hissettirdi. Doktor ayrıca bu ayın sonuna kadar randevularının dolu olduğunu, 20 gün sonra buradan çekip gideceğini söyleyerek bulunduğu kamu görevini ciddiye almadığını düşündüren sözler sarf etti.

Devlet hastanesinde, randevu alıp saatlerce bekleyen bir hastaya bu şekilde davranılması, tomografi ve tetkiklere bakılmaması, başka bir hekimin verdiği kararla ilgili meslektaşını kötüleyici ifadeler kullanılması ve tüm bunların sonunda muayene dahi edilmeden gönderilmem beni hem sağlık açısından mağdur etti hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

Bu yaşananların araştırılmasını, ilgili doktor ve asistan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve benim için de yeniden, gerçekten ilgilenecek bir hekimle muayene sürecinin sağlanmasını talep ediyorum.