Randevu Beklerken Saygısız Hekim Davranışı Ve İdari İnceleme Talebi

Bursa Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Restoratif Diş Polikliniği’nden yaklaşık 1 aydır uğraşarak güçlükle randevu alabildim. Bugün randevu saatimde hastaneye gittiğimde, görevli hekim E*** D**** tarafından son derece saygısız ve küçümseyici bir üslup ile karşılandım. Kendisi “4 anestezili hastam var, ister bekle ister bekleme, başka zaman randevu oluştur” şeklinde konuşarak, randevulu hasta olmama rağmen işlemimi yapamayacağını ima etti. Yapılacak işlemin 20 dakikalık bir operasyon olduğunu, muayenenin de 10 dakika süreceğini söyleyip bunu adeta benimle dalga geçer gibi ifade etti.

Tepki gösterip yaklaşık 1 aydır bu randevuyu beklediğimi söylediğimde ise, “Randevu almayın, gidebilirsiniz o zaman” tarzında umursamaz ve fütursuz bir cevap aldım. Konuşma boyunca dik dik bakmalar, göz devirmeler ve tamamen saygı sınırlarını aşan bir tavırla karşı karşıya kaldım. Sonuç olarak hiçbir muayene veya tedavi yapılmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.

Devlet hastanesinden randevu alırken biz hastalar tüm kurallara uyup saatimize riayet ederken, orada görev yapan hekim ve personelin de aynı ciddiyet ve saygı çerçevesinde görevini yapması ve hastaya insani bir üslupla yaklaşması gerektiğini düşünüyorum. Benim yaşadığım bu olayın münferit olmadığını, benzer şekilde mağdur olan başka hastalar da olabileceğini tahmin ediyorum.

Bu nedenle, başta ilgili hekim E*** D**** olmak üzere olayda adı geçen tüm personel hakkında idari inceleme başlatılmasını, hasta iletişimi ve mesleki etik konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve konuyla ilgili başhekimlik tarafından tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hastaneye bir daha güvenle gidebilmem için bu tutumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.