Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde Bonusun Hesaba İşlenmemesi
OsloBet hesabımda katıldığım bir kampanya için gerekli koşulları yerine getirmiş olmama rağmen bonusum otomatik olarak hesabıma tanımlanmadı. Kampanya kurallarını dikkatlice inceleyip, belirtilen şartları sağladığımı düşünerek işlem yaptım; ancak buna rağmen herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı ve sistemden de konuyla ilgili net bir açıklama alamadım.
OsloBet’in, ilgili kampanyaya katılımımı ve işlem geçmişimi detaylı olarak inceleyip, hak ettiğim bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya süreçlerinin daha şeffaf ve kullanıcıya açık bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen Bonus hesabıma yansımamıştı. Destek ekibi hızlı şekilde ilgilendi ve bonusum eklendi. Süreci şeffaf şekilde yönetmeleri beni memnun etti.
