to read complaints and reviews, or file yours.Orzax İlaç Küflenmiş Çıkan Vitamin
Ocean markasına ait argının ürününü yaklaşık 1,5 ay önce Sivas merkez’deki ergün Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü dün akşam ilk kez açtığımda kapağında ve ürünün içinde küf olduğunu gördüm. Sağlık için kullanılan bir ürünün bu şekilde küflenmiş olması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne firmayla ne de eczaneyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ocean markasından, küflü çıkan bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünü satın aldığınız eczaneye teslim ederek, incelenmesi için firmamıza ulaştırılmasını talep edebilirsiniz. Kalite ve Güvence Departmanımızın incelemesi sonucu tarafınıza bilgi verilecektir. Güvenli kullanım için eczaneleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz 25 derecenin altında kuru ve serin yerde muhafaza edilmelidir, 25 dereceyi geçen sıcaklıklarda buzdolabında saklanması önerilmektedir. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba öncelikle teşekkür ederim bu kadar çabuk dönüş yaptığınız için ürünü aldığım eczaneye iadesini gerçekleştirdim
