Cam Şişe Kırıldı, Ambalaj Yetersiz: 700 TL'lik Çocuk Balık Yağı Kayıpları

Orzax Ocean çocuk balık yağı ürününü 06.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde bulunan Aydın Eczanesi’nden kızım için yaklaşık 700 TL üzerinde bir ücret ödeyerek satın aldım. Ürün cam şişe içinde ve yalnızca karton kutu ile sunuluyordu. Eve dönerken kapıda çocuğumu kucağımdan indirirken poşet elimden kaydı ve ürün yere düşer düşmez şişe tamamen kırıldı. Ürünü hiç kullanamadan doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.

Düşme elbette benim yaşadığım bir talihsizlik olsa da, özellikle çocuklara yönelik ve fiyat olarak bu seviyedeki ürünlerde daha koruyucu bir ambalaj kullanılmasının çok önemli olduğunu düşünüyorum. Cam şişe bir ürünün yalnızca karton kutu ile satışa sunulması kullanıcı açısından ciddi risk oluşturabiliyor. Hem ürün güvenliği hem de tüketicinin maddi kaybının önüne geçebilmek için daha sağlam bir paketleme veya şişeyi darbelere karşı koruyacak destekleyici bir malzeme kullanılması gerektiğine inanıyorum.

Amacım yaşadığım mağduriyeti ve yaşanan israfı paylaşmak, aynı olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için ambalaj konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını önermektir. Özellikle azımsanamayacak bir bedel ödediğim bu ürünün, tek bir düşmede tamamen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle yaşadığım maddi kaybın da mümkünse firma tarafından telafi edilmesini, en azından bu konuda yapabilecekleri bir jest olup olmadığının değerlendirilmesini rica ediyorum. Şirketin bu geri bildirimi dikkate alarak ürün ambalajını gözden geçirmesini ve benzer durumların önüne geçecek adımları atmasını bekliyorum.