Ortomedix Yanıltıcı Reklam Sonrası Sünger Yastık Gönderildi Ve İade Talebi Cevapsız

Instagram’daki tanıtım üzerinden Ortomedix uyku yastığı siparişi verdim. Geçen hafta verdiğim sipariş 2 gün içinde elime ulaştı. Kargo görevlisi çok küçük bir paket getirince zaten bir sorun olduğunu anladım. Paketi açtığımda ise reklam ve görsellerdeki ürünle hiçbir alakası olmayan, içine yalnızca sünger konulmuş sıradan bir yastık gönderildiğini gördüm.

Bu kalitesiz ve vaat edilenle ilgisi olmayan ürün için 1.900 TL kredi kartıyla ödeme yaptım. Ürünü iade etmek ve paramı geri almak için firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım, ancak herhangi bir şekilde iade alamadım ve sorunum çözülmedi.

Reklamda gösterilen nitelikte bir uyku yastığı yerine basit sünger yastık gönderilmesini ve iade talebime dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 1.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı reklam uygulamasına karşı gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.