Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dr. Bircan Bektaş (Bursa) 'ta Unutulan Plakların Çöpe Atılması

profile
15 Mayıs 2023 23:01
3.787

Kızımın tel tedavisinden sonra plak tedavisine geçildi. Kızımın, DT. Bircan Bektaş'ın kliniğinde unuttuğu plakları almaya gittiğimde verdikleri cevap; çöpe atılmıştır. Hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Çalışan yardımcısı plakları gördüğünü söylüyor ama çöpe atmışızdır demesi de ayrı sorumsuzluk. Tedavi sonrası yaklaşımını hoş bulmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bircan
Bircan

Sayın [Hasta Yakını], Kızınızın ortodontik tedavi sürecinde kliniğimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kliniğimizde unutulan plak, aparey ve benzeri ortodontik materyaller, üzerinde kişisel bilgi yer almaması durumunda, hasta güvenliği ve hijyen standartları gereği imha edilmektedir. Bu uygulama, hem enfeksiyon kontrol protokollerine uygunluğu sağlamak hem de diğer hastalarımızın sağlığını korumak amacıyla yürürlüğe konmuştur. Bu uygulama, Sağlık Bakanlığı’nın önerdiği temizlik ve hijyen standartlarına uygun olarak yapılmaktadır. Söz konusu plakların yardımcı personelimiz tarafından görülmüş olması, ancak daha sonra imha prosedürü gereği ortamdan kaldırılmış olasılığı, sürecin işleyişi açısından mümkündür. Klinik olarak, hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya gayret etmekteyiz. Yaşanan bu durumun, genel hizmet anlayışımızı yansıtmadığını bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ortodonti Uzmanı DT. Bircan Bektaş Çıtak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
12 Şubat 2025 22:23
1.596
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Ağız Ve Diş Sağlığı Pişmanlıktır. Paramız Çöp Oldu.

profile
04 Haziran 2024 10:43
4.757
Benzer Şikayet Yaz