Orthowest Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Yüksek Fiyatlı Böbrek Taşı Takviyesinde Geri Ödeme Talebi

İzmir Tepecik’teki bir eczaneden Orthowest markalı böbrek taşı için bir takviye ürün satın aldım. 7 Ekim 2025 tarihinde 2400 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, eczane tarafından böbreğimdeki taşı mutlaka düşüreceği, en geç 1 hafta içinde, olmazsa 2 haftaya mutlaka düşeceği şeklinde çok net ve iddialı ifadelerle tavsiye edilmesi nedeniyle güvenerek kullandım.

Ancak verilen süreler geçmesine rağmen böbrek taşımda hiçbir düşme, azalma veya iyileşme olmadı. Ürün, eczanenin anlattığı şekilde hiçbir fayda sağlamadı. Bunun üzerine eczane ile tekrar görüştüğümde ise “ilk defa böbrek taşının düşmediğini” söylediler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hem yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması hem de 2400 TL gibi yüksek bir bedel ödeyip sonuç alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Orthowest ve ilgili eczanenin bu durumu inceleyerek, yanlış yönlendirme sonucu sattıkları ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmalarını, ödediğim ücretin iadesini ve benzer şekilde hastaların bu tür kesin konuşmalarla yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.