Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Yetersiz Müdahale Hasta Mağduriyeti

16.08.2025 tarihinde Ortaca Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne böbrek ağrısı şikayetiyle hastamızı götürdük. Acil olmasına rağmen yaklaşık 2,5 saat sıra bekledik ve hastamız sancı çekmesine rağmen sadece tahlil yapıldı. Ne bir ağrı kesici, ne serum, ne de bir polikliniğe yönlendirme yapıldı. Tahlil sonuçlarımızda kanda enfeksiyon görülmesine rağmen herhangi bir müdahale yapılmadan eve gönderildik. Hastane personelinin ilgisiz tavırları nedeniyle mağdur olduk ve bu durumun ilk kez yaşanmadığını düşünüyoruz.

Hizmet kalitesinin artırılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını ve acil servisteki hizmet sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum.