to read complaints and reviews, or file yours. 
Orpedox poliüretan sünger
1–21.08.2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden satıcısı orpedox firmasına ait: görseldeki; (Confortline Visco yüksek boyun destekli orta sert yastık v707 (60x40x14x12 cm.) ürüne 720042599 numaralı siparişimi verdim. 199x2=398.00 TL'lik 2 adet yastık adresime teslim edildi. Gelen ürün : (markası ve modeli bile olmayan, yumuşak sertlikte (50x30x10x6 cm.) ölçüde 2 küçük yastıklar gönderilmiştir. Tüketicinin korunması hakkındaki kanunun ilgili maddeleri gereği : bu ürün ayıplı olup, Hepsiburada'dan ürün değişim talebimi iletip, ürünü satıcıya iade ettim. Satıcıya mesaj yazdım, cevap vermediği bildirildi. Ben bu farklı gelen ürünün yerine, talep ettiğim ürünle değiştirilmesini beklerken, 31.08.2023 tarihinde Hepsiburada'dan ürün bedelinin iade edildiği bildirildi.
Birinci ürün siparişinde bir yanlışlık olabileceğini düşünerek, 2–31.08.2023 tarihinde Hepsiburada internet sitenizde görselde kayıtlı (Confortline Visco yüksek boyun destekli orta sert yastık v707 (60x40x14x12 cm.) ürün için 152270883 no.lu siparişimi verdim. 199x2 = 398.00 TL'lik 2 adet yastık adresime teslim edildi. Gelen 2.üründe 1.ürün gibi: (markası ve modeli bile olmayan, yumuşak sertlikte (50x30x10x6 cm.) ölçüde 2 adet aynı küçük yastık gönderilmiştir. Tüketicinin korunması hakkındaki kanunun ilgili maddeleri gereği : bu ürün 1. ürün gibi ayıplı olup, Hepsiburada'ya ürün değişim talebimi iletip, ürünü satıcıya iade ettim. Bu arada şikayetimi bildirmeme rağmen, müşteri hizmetleri yeterli cevap vermeyip, bu satıcı firmanın ürün değişim alışkanlığı olmadığını ve ürün iadesinde bedel iade ettiği şeklinde cevap vermiş olup, bir şey yapamadıkları bildirilip, ilgisiz kalındı. Bu farklı gelen ürünün yerine, talep ettiğim ürünle değiştirilmesini beklerken, 08.09.2023 tarihinde Hepsiburada'dan ürün bedelinin iade edildiği bildirildi.
Yıllardır, e-ticaret firmalarından ürün almama rağmen ilk defa böyle olay başıma gelmiştir. Hepsiburada'ya güvendik. Konunun yetkililere iletilerek çözüm bulunmasını, bu firmanın iyi niyetli olmadığını, ürün stoku yoksa halen internet sitenizde bu ürünün görseli devam ederek siparişlerin alınmasına devam edilmesine rağmen firmanız ilgisiz kalarak, destek vermiş sayılır. Hepsiburada ürün iptali onaylandı, ürün bedeli iade edilecektir mesajı üzerine: 3–07.09.2023 tarihinde sitenizde yayını devam eden; (Confortline Visco yüksek boyun destekli orta sert yastık v707 (60x40x14x12 cm.) ürün için 254065993 numaralı siparişimi 3. defa verdim.
Mart 2024’te bedpark.com.tr üzerinden bed14 ocean mat Ultra Ortopedik 3D Visco Ped Yatak Şiltesi (sipariş no: 1467) satın aldım. Ürünü sert yatağımın üzerinde Konfor sağlamak amacıyla kullanmaya başladım ve satın almadan önce yetkiliyle görüşerek bu ürünün ihtiyacıma uygun olduğu bilgisini aldım. İl...
18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Orpedox satıcısından boyun yastığı siparişi verdim (Sipariş No: 10438275368). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde 'etiket oluşturulmuş' olarak görünüyor ancak ürün çıkış şubesinde bekliyor. Yani ya kargoya hiç tes...
Haziran 2023'te yatak aldık, bayağı överek satılan yatak vaktinden çok geç teslim edildi. O durumu sineye çektik kullanmaya başladık. Bir buçuk ay sonra kilosu benden fazla olan eşimin tarafı ezilir gibi bir hal aldı. Benim tarafım sertliğini biraz kaybetti. Orta kısım ilk alınan gün gibi kaldı. Azı...
Relaxin markasından Instagram üzerinden ortopedik yastık satın aldım. Sipariş numaram 1119. Ürün dün elime ulaştı ve ilk gece kullandığımda, yastığın sertliği ve yüksekliği nedeniyle boynumda ciddi ağrı oluştu. Yastık asla konforlu değil ve beklentimi karşılamadı. Satın alma sırasında 14 gün içinde...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden oto Türk aksesuar isimli satıcıdan Niken marka çift silindir lastik şişirme kompresörü siparişi verdim (Sipariş No: 472 866 197 0). Ürün 29.08.2025 tarihinde k. Maraş-Onikişubat adresime teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim...
Yorumlar