Orkide Güzellik Merkezi Mersin Ödemenin Taksitli Değil Tek Çekim Olarak Alınması

Mersin Mezitli’de bulunan Orkide Güzellik Merkezi’ne tırnak mantarı tedavisi ve cilt bakımı için başvurdum. Görüşme sırasında bu işlemlerin kampanyalı olduğu, toplam 27.000 TL ücret alınacağı ve ödemeyi kredi kartına 12 taksit olarak yapabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgilere güvenerek işlemi kabul ettim.

Daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda ödemenin taksitli değil tek çekim olarak alındığını fark ettim. Ayrıca ödemenin güzellik merkezi üzerinden değil, aynı grubun başka bir firması olan Miryıl Mobilya adına ve mobilya mağazası üzerinden çekildiğini görünce durumdan daha da rahatsız oldum. Bu konuda merkezle defalarca, telefonla ve yüz yüze görüştüm, en az 20 kez aradım ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir somut çözüm üretilmedi.

Taksitli olacağı söylenen bir işlemin bilgim ve onayım dışında tek çekime çevrilmesi ve güzellik hizmeti için alınan ödemenin mobilya firması üzerinden geçirilmesi sebebiyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de kredi kartımda faiz ödemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle 27.000 TL’lik ödemenin, bu süre içinde kartıma yansıyan faiz tutarlarıyla birlikte tamamen iade edilmesini talep ediyorum.