to read complaints and reviews, or file yours. 
Orix markası tarafından üretilen ve Ankara Sitelerde Bulunan satış mağazasından aldığım Salon takımının süngerlerinde çökme oldu. Firma merkezine durumu anlatan nir mail gönderdim. Ankara bayisiyle görüşmemi istediler. Sonuç olarak 08.04.2025 tarihinde fabrikanın maliyet çıkardığını söylediler. Bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünlerinin arkasında durmayan ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım.
Manisa Alaşehir'de bir mağazadan Orix marka koltuk takımı aldım. Çok kaliteli diye sattılar, pahalıya aldık ama iki yıl olmadan koltuk süngerleri çöktü ve tekli koltuğun çok az oturulmasına rağmen ayağı kırıldı. Mağazayı aradım, ilgileneceklerini söylediler, hala dönüş yok, bekliyoruz. Ama hiç memnu...
Orix Mobilya'dan Aralık ayının sonunda bir yemek odası takımı satın aldım ve 150.000 TL ödedim. En geç Ocak ayının sonunda teslim edileceği belirtilen ürün, Mart ayının sonunda teslim edildi. Ürünün mermeri kırık ve yapıştırılmış bir şekilde getirildi. Montaj sırasında tekrar kırıldı ve defolu ürün ...
Orix Mobilya'dan kurumsal olduklarını belirttikleri için güvenerek koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldık. Ancak teslimatın hemen ardından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Koltuk takımı ilk geldiğinde kumaşı yırtık haldeydi, değiştirdiler fakat bu kez de bir hafta geçmeden sandalyeler tek tek...
Salon koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra süngerleri çökmeye başladı. 6 aydır arıyorum, mesaj atıyorum; garantisi olduğu halde ilgilenmiyorlar. Geleceğiz dediler, aylar sonra geldiler. Sonra değişeceğiz dediler, süngerleri tamam dedik, aylardır ulaşmaya çalışıyorum. Mesajları görüp cevap ...
Yorumlar