Organic Scarfs Siparişim Gelmedi Param İade Edilmiyor İletişim Yok

Betül · 2025-11-25T13:33:18+03:00

29 Ekim’de Instagram üzerinden Organikscarfcom adlı sayfadan 1.148 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemem Shopier üzerinden alındı ve ekstreme bu şekilde yansıdı. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süre içinde firma ile sadece WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım ancak her seferinde oyalayıcı ve net olmayan cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim yine gönderilmedi. Telefonla ulaşabileceğim bir numara da bulunmuyor. Ürünlerim gönderilmediği ve mağdur edildiğim için, Shopier üzerinden ödediğim toplam 1.148 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Betül

Firma şikayet var a durumu bildirmemden sonra bana bir SMS attı. Özür dileriz yarın kargolanacak siparişiniz diye kaç gün oldu kargo falan yok.

Betül

Özür SMS i atıp sorun çözülmüş gibi yapıyorlar. Hala siparişim göndermediler

Betül

Firma yine saçma sapan bir mesaj attı. Ürün kalmamış, kupon tanımlamışlar, beni sitelerinden tekrar alışveriş yapmaya mecbur bırakıyorlar. Ben bu firmaya güvenmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzatılmamasını ve 1148 TL ücret iademin yapılmasını istiyorum.

Betül

Organikscarfs internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce kıyafet siparişi verdim. Siparişim günlerce hazırlanıp kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen günlerce oyalandım, doğru düzgün bir geri dönüş yapılmadı. En sonunda ürünün ellerinde olmadığını söyleyip, bana kupon tanımladıklarını ve bu kuponla tekrar sipariş vermemi istediler. Ben de söyleneni yaparak yeni bir sipariş oluşturdum ve kuponu kullanabilmek için ayrıca 201 TL daha ödeme yaptım. Toplamda 1.499 TL ödememe rağmen bu yeni sipariş de hâlâ gönderilmedi. Siparişlerim ortada yok, ürün yok, para iadesi yok. WhatsApp dışındaki kanallardan da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 1093066 numaralı siparişime ait toplam 1.499 TL ödemenin, kupon veya hediye çeki olmadan, direkt olarak ödemenin yapıldığı kartıma iade edilmesini istiyorum. Artık oyalama olmadan, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.