to read complaints and reviews, or file yours. 
Organikscarf sayfasından bir takım sipariş etmiştim. Yurt dışından geleceği ve en yakın zamanda SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma başka hiçbir bilgi verilmedi ve 2 aydır bekletiliyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden her zaman yazıyorum fakat dönüş sağlanmıyor. Ürüne ihtiyacım olduğu için sipariş etmiştim.
Organikscarf.com üzerinden ekim ayında ceket pantolon takım satın aldım. Yaklaşık 2 ay boyunca ürünümü çeşitli gerekçelerle beklettiler ve sonunda ürünü göndermek yerine bana indirim kuponu tanımladılar. Ben de bu kuponla başka bir ürün daha sipariş ettim.
İlk aldığım takım elbise hiç gönderilmedi, kuponla aldığım ikinci siparişim ise üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Toplamda 1.250 TL ödeme yapmış bulunmaktayım ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte sipariş verdiğim ürünlerin sayfalarında “ön sipariş ürünüdür” şeklinde bir ifade yer almamasına rağmen, neden kargomun gönderilmediğini sorduğumda tarafıma açıklama kısmında böyle yazdığını iddia ettiler. Yani hem ürünlerimi göndermediler hem de sitedeki bilgiyle uyuşmayan bir gerekçe sunuldu.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme paylaşıldı. Ücretini ödediğim ürünlerin daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ben Organik Scarf isimli bir markadan eşofman takımı aldım. İki aydır ürünüm gelmedi. Mail atıyorum, cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum, yine cevap alamıyorum. Siparişi Instagram üzerinden, kendi internet sitelerine yönlendirilerek verdim. Ancak ne ödeme iadesi yapıyorlar ne de ürünü gönderiy...
Organikscarf'tan 2 ay önce ürün aldım, ödememi yaptım ama ürün gelmedi. Kaç kere aradım, hala dönüş yapılmadı. Aradan 1 ay geçti. Ürünlerin stokta olmadığını, WhatsApp'tan başka ürünleri seçip göndermemi istediler, ona da tamam dedim. Şu an onun da üzerinden neredeyse 1 ay geçecek, hala ürünüm ortad...
Web sitesi Organic Scarf'dan sipariş vermiş olduğum iki adet ürün vardı. Ürünler geldi ama siparişim ile hiçbir ilgisi yok. WhatsApp üzerinden durmadan iletişime geçmeye çalışıyorum. Cevap vermiyorlar, dönüş yapmıyorlar.
Organikscarfs sayfasından 3 hafta önce sipariş oluşturdum, hala kargoya verilmedi ve üstelik asla muhatap bulamıyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden mesaj yazıyorum ama cevap vermiyorlar. Sürekli hazırlanıyor olarak gözüküyor ama ortada ne ürün ne de muhatap var.
Organik Scarf internet sitesinde sipariş verdim. Kız kardeşim H***** G***** adına iki hafta önce siparişim hâlâ gelmedi ve herhangi bir şekilde iletişim de kuramıyorum. WhatsApp hattından kimseye cevap vermiyorlar, Instagram üzerinden yazıyorum, oradan da yardımcı olmuyorlar. Ödemeyi de online olara...
Yorumlar