Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişim Engeli Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
07 Kasım 2025 15:26
707

2 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden “organic scarf” adlı sayfadan kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 293915237 ve toplamda 7.144 TL ödeme yaptım. Siparişimden sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya SMS almadım. Ürünün gönderilmemesi üzerine WhatsApp’tan bilgi almak istedim ancak sayfa tarafından engellendim.

Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, Instagram’dan yazdım ve sayfadaki tüm iletişim numaralarını denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; tüm numaralar kapalıydı ve iletişim kurmam engellendi. Bunun yanında, Instagram üzerinden de beni kısıtladıkları için yorum yapamıyorum. Oysa sayfalarında iade garantisi olduğuna dair bilgi yer alıyor.

İlk kez bu sayfadan alışveriş yaptım ve mağdur edildim. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-sonrasi-iletisim-engeli-ve-iade-magduriyeti-yasadim-3.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-engeli-ve-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg
Sena
Sena
10 Kasım 2025 11:59

Bugün şans üzerine kargolar geldi. Bu süreçte hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Otomatik mesaj gönderiyorlar sürekli. Sayfasında yazan iki numaraya da ulaşılamıyor. Bir takım eksik geldi. Hediye şalların hepsini aynı renk göndermişler hediyelere kanmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra

Mutlaka Shopier müşteri hizmetleriyle görüşün eylülden beri bekliyordum başvurdum aradım Shopier müşteri hizmetlerini dün hesabıma yattı para lütfen mesajı görürsünüz iyi günler

Sena
Sena
Şikayet Sahibi

Çok teşekkür ederim Shopier ile iletişime geçeceğim teşekkürler bilgilendirme için🙏

Merve
Merve

Merhaba bende aynı durumu yaşadım hiçbir geri dönüş alamadım Ödeme dekontuma baktım Shopier üstünden alınmıştı ve Shopier müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Talep formu oluşturdum. 2 gün satıcı dan geri dönüş olması beklendi ve olmadı. Daha sonra kendileri üstlendi ve 2 gün içinde param iade edildi. Bu Sabah hesabımı kontrol ettim iade gelmişti. Lütfen sizde geç olmadan kredi kartı ile yaptıysanız bakın Shopier yazıyorsa ödeme kısmında hemen orayla iletişime geçip durumu bildirin. Umarım yardımcı olmuşumdur

Sena
Sena
Şikayet Sahibi

Merhaba çok teşekkür ederim yanıtınız için. Ben de Shopier ile iletişime geçtim. Formu doldurdum 11 kasıma kadar süresi varmış sayfanın çözüme ulaştırması için. O sürede çözüme ulaşmazsa bize ulaşın diye SMS geldi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Kasım 2025 16:25
492
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 09:48
2.125

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz