Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı Ve Para İadesi Yapılmıyor

21 Kasım 23:23
347

16.11.2025 tarihinde Organicscarf internet sitesi üzerinden ikili takım siparişi verdim ve 1069773 numaralı siparişimin oluştuğuna dair SMS aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hem ürün gönderimi hem de bilgilendirme anlamında tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 23:12

Gelişme yok

21 Kasım 23:10

16.11.2025 tarihinde Organicscarf Instagram sayfası üzerinden bir ikili takım siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak 1069773 numaralı siparişin oluştuğuna dair SMS aldım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte WhatsApp hattından defalarca kez mesaj atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Paylaşılan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefon sadece çalıyor, açan ya da geri arayan olmuyor. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1069773 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tuğba
25 Kasım 07:48

Teşekkür ederim ürünü gönderdiğiniz için ama ürün olmadı küçük geldi değişim yapmak istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmeti Yok

Nuriye
12 Kasım 20:13
419
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı İletişim Yetersizliği Yaşadım

Merve
14 Ekim 16:25
673
ayni-gun-kargo-sozu-tutulmadi-iletisim-yetersizligi-yasadim-7.jpg
ayni-gun-kargo-sozu-tutulmadi-iletisim-yetersizligi-yasadim-4.jpg
ayni-gun-kargo-sozu-tutulmadi-iletisim-yetersizligi-yasadim-3.jpg
ayni-gun-kargo-sozu-tutulmadi-iletisim-yetersizligi-yasadim-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmadı

Merve
08 Kasım 09:13
470
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Eksik İade: Paramı Geri İstiyorum!

Miray
19 Kasım 17:25
357
eksik-urun-eksik-iade-parami-geri-istiyorum-2.jpg
eksik-urun-eksik-iade-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Rabia
27 Ekim 19:27
354
Benzer Şikayet Yaz