Organic Scarfs Ürünün Görselle Uyuşmaması Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi



Organic Scarfs markasından 3 Mart 2026 tarihinde Shopping üzerinden 1171725 sipariş numarasıyla havale yöntemiyle 1.600 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Sitedeki görsele bakarak beğendiğim ürünü özellikle buna güvenerek aldım; ancak yaklaşık üç gün sonra teslim edilen ürün, görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, kumaşı ve duruşu tamamen farklı bir ürün olarak geldi.
Satın alma aşamasında “iade var” denilmesine rağmen, ürünle ilgili sorunu iletmek için yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden yazıyorum. Mesajlarıma genellikle birkaç gün sonra dönüş yapılıyor ve verilen cevaplar sorunumu çözen, net ve sonuç odaklı değil. Sürekli kaçamak yanıtlar alıyor ve sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
İlanda yer alan görsele uymayan bir ürün gönderilmesi ve sonrasında da bu şekilde iletişimin aksaması nedeniyle, gönderilen eşofman takımını iade edip ödediğim 1.600 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Üç gün içinde görseliyle uyuşmayan bir eşofman takımı aldım, WhatsApp üzerinden bir haftadır iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir dönüş almadım ve iade talebim karşılanmadı.












