Organic Scarfs Siparişim Teslim Edilmedi ve İade Talebi

Organicscarf internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde takım ve ceket olmak üzere toplam 3.098 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimle ilgili WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, siparişimin ön sipariş kapsamında olduğu, üretim ve tedarik sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle teslimatın sarkacağı ve tahmini sevkiyat tarihinin 20–30 Ocak tarihleri arasına revize edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu tarihler de geçmiş olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Uzun süredir beklememe rağmen siparişim elime ulaşmadığı için, 1096158 numaralı siparişime ait 3.098 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilerek iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.