Organic Scarfs Sipariş Edilen Şal Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Organic Scarfs isimli firmadan Instagram’daki resmi hesaplarının profilinden 22 Ocak tarihinde 1 adet dama desen şal satın aldım, 600 TL ödedim. Sipariş numaram 1144968’dir.

Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de firmadan sağlıklı bir geri dönüş alabildim. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de firma hakkında yanıltma şüphesi yaşamama neden oluyor.

Artık bu firmadan hiçbir şekilde ürün almak istemiyorum, 600 TL tutarındaki ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.