to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Ödeme Yapıldı Ama Ürün Gönderilmedi Ve İade Reddedildi
25 Ocak’ta Organıc Scarfs internet sitesinden 1148750 numaralı siparişimle toplam 1.499,09 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Ödeme üzerinden 37 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletildi.
Firma ile WhatsApp üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Bana siparişimin kampanya kapsamında olduğu, özel fiyatla oluşturulduğu ve üretim/tedarik sürecine alındığı için iptal veya iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmediği gibi, ücret iadesi talebim de hiçbir şekilde karşılanmadı.
Bu süreçte mağdur edildim. Ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ve takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini ya da 1.499,09 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünüm 25 Ocak'ta sipariş ettim, 37 gün geçti ama ne kargoya verildi ne de iade yapıldı. WhatsApp'tan aldığım yanıtlarda iade yapılamayacağı söylendi, ancak hâlâ ürün gelmedi ve para iadem de gerçekleşmedi. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettiriyor.
