Organic Scarfs Kredi Kartı Ödemeli Şal Siparişinde Gecikme ve İade Sorunu

20.01.2026 tarihinde Organicscarf markasından 3 adet şal için kredi kartı ile 1.315,28 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş bilgilerimde isim Zeynep Ö**, numara ise 1140961 olarak görünmektedir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.

Başta ürünlerin hazırlık aşamasında olduğuna dair bir mesaj aldım ancak daha sonra yaşadığım sorunu iletmeme rağmen günlerdir mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor ve iletişim tamamen kesilmiş durumda.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen ya kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 1.315,28 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.